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面试 hr常见问题

好职网_职场实用文书写作好帮手 时间:2019-09-25

一、人力资源管理六大模块:

1、人力资源规划

2、招聘与配置

3、培训与开发

4、薪酬与福利

5、绩效管理

6、员工关系

二、平衡积分卡(BSC):考核公司实现其远景和战略目标的程度。包括:财务,顾客,企业内部流程,学习和发展四个部分。

三、绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容,而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。

四、360度考核法又称为全方位考核法,最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。

五、SMART原则:SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)

——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;绩效指标是与本职工作相关联的

——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限

六、MBO目标管理:因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

七、波特五力:在该模型中涉及的五种力量包括:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,买方议价能力,卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。

八、绩效考评方法:

1.行为导向型的考评方法,包括:

主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;

客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

2.结果导向型的绩效考评方法,主要有

目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

3.综合型的绩效考评方法,主要有

图解式评价量表法、合成考评法、日清日结和评价中心法。

九、KPI:关键绩效指标(KPI- Key Process Indication)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。

十、薪酬的内容:薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。包括货币收入和各种具体的服务、福利。

十一、胜任力模型:在一个组织中,不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的;在不同组织和不同行业中,相同的或类似工作岗位上,员工的胜任力特征也不尽相同。因此,我们把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”(competency model)。

面试 hr常见问题 [篇2]

问题1:你为什么想离开目前的职务?

a.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。

b.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。

c.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。

d.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。

解答:超过一半的人事主管选择c,其次为d。选择c的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择d,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。

问题2:你对我们公司了解有多少?

a.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。

b.贵公司连续3年被xx杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

c.不是很清楚,能否请您做些介绍。

d.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答:以d居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。

问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?

a.公司的远景及产品竞争力。

b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

c.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。

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