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年度工作计划

时间:2023-08-02 11:13:27 工作计划

年度工作计划(范例20篇)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编收集整理的年度工作计划20篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年度工作计划(范例20篇)

  年度工作计划1

  为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。

  一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍

  1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设7个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、

  2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。

  3、采取以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的'。

  二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表

  1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。

  2、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。

  三、制定质控目标

  1、基础护理合格率≥90%

  2、急救物品完好率100%

  3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%;

  4、护理文书书写合格率≥95%

  6、病人对护理工作的满意度≥95%

  7、护理人员三基三严水平平均分≥85分

  8、手术安全核查率100%

  9、健康宣教覆盖率100%,患者知晓率≥90%

  10、年护理事故发生例数0

  11、压疮风险评估率100%

  12、非难免压疮发生率0

  13、跌倒、坠床风险评估率100%

  14、供应室无菌物品发放合格率100%。

  15、手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。

  四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结

  1、各科室制订年度质量控制计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。

  2、制订合理的质量控制目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。

  五、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量控制

  1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。

  2、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。

  3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的突出问题,重点督查1~2个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情况,在护士长会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  5、护理专业小组每季度组织1次检查,由各组长安排检查的人员、内容及时间,平时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满意度调查,各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查,针对调查中存在的问题持续改进。

  7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实,每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。

  8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。

  年度工作计划2

  一、指导思想:

  20xx年,我校将认真贯彻落实“十八届五中全会”精神,在利川市教育局正确领导下和建南镇中心学校的关心、指导下,紧紧围绕《利川市教育局20xx年工作要点》和《建南镇中心学校20xx年工作要点》等文件精神,狠抓教育教学常规管理,不断提高办学质量,维护学校安全稳定,促进学校教育事业持续、协调、健康发展,办好人民满意的教育,为全镇义务教育学校标准化建设、均衡发展目标的实现做出应有的贡献。

  二、奋斗目标:

  注重队伍建设,强化常规管理,重视德育实效,提高教育质量。

  三、具体工作及主要措施:

  (一)、坚持德育为首,切实加强学生的养成教育。

  1、在学校工作中,我们牢固树立“德育无小事、事事皆育人”的理念,让德育渗透到我们学校的每一个角落、每一面墙壁、每一处走廊,让每一个角落都在闪光,让每一面墙壁都会说话,让每一处走廊都能育人。

  2、认真开展对学生进行思想、政治、道德、学科、法制、美育教育。一要继续组织学生学习“社会主义核心价值观”的活动,开展知荣辱树新风教育活动。让学生真真领会,落实在行动中,融合在生活中。二要上好品德与社会课,并组织学生深入学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》,做到要熟记于心,切实纠正学风不正。三要加强法制教育。组织学生学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成人犯罪法》等。要从正反两面教育,从典型事例入手让学生从小就懂法、爱法、守法和自觉抵制社会不良现象的影响和侵蚀。四要继续加强班务管理力度。各班主任要制订好班主任工作计划、做到有计划、有目的、有措施、要抓好落实。

  ①各班要制订好“三公约”要经常对照检查落实。

  ②抓好班干部队伍的建设,要充分发挥班干部的助手作用。

  ③要抓好班风、学风建设,培养学生遵纪守法、团结友爱、勤奋好学、主动积极地学习。

  ④要抓好典型教育,形成一个竞争机制,以名人、英雄人物、好人好事、先进事迹为榜样。开展比学赶帮活动,每月各班评出文明学生公布表扬,各班继续设立好人好事和违规登记本,扬后避短,促进班风建设。

  ⑤要抓好班级活动,利用好校本课程和活动课开展形式多样的教育和实践活动。

  3、重视心理健康教育。以《中小学心理健康教育纲要》为指导,落实各项心理健康工作方面的要求,培养学生的良好心理素质和健康向上的心态,增强学生适应能力和抗挫能力。对学生要注意抓好留守儿童、学困生的心理辅导;对教师要注意考前复习时的心理疏导。

  4、全面贯彻党和国家的教育方针,严格执行课程计划,开齐开足各类课程,确保教育质量,科学安排学生在校活动及作息时间。做到教书育人、管理育人、服务育人。

  (二)、加强教师队伍建设,提升教师队伍整体素质。

  1、抓师德、树良好教师形象。严格执行《建南镇教师师德师风管理规定》和学校师德师风制度。开展“荣誉与责任”师德主题教育活动,全面落实教师职业道德规范,刹歪风,树正气,评优表先。

  2、抓“教师发展年”活动。以“强师德、强师能、抓骨干、重关爱”为主题,从师德建设、师能提升、名师培养、规范管理、关爱教师五个方面,引导社会各界关心教师的生活、工作、成长与发展,营造尊师重教的良好氛围,增强教师队伍活力。提高教师队伍整体水平,切实增强教师职业幸福感,为教师教书育人创造良好环境。

  3、全面实施“师表工程”,使师德教育序列化、制度化。切实加强学校师德队伍建设,全面提升教师形象。坚持政治学习制度,实行教师职业道德定期考核制度。对于教师的师德考核,坚决实行师德考核一票否决制。

  (三)、加强学习交流,塑造教师形象。

  1、学校将充分安排好每周教师的学习和交流活动,提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的.教育行为和工作方式;通过教务处组织的科研理论知识讲座和研讨交流活动,促进教师科研理论素养,提高教师的学习意识,在教学中能积极运用用新课程的理念指导自己的教学行为,促进教师专业发展。

  2、我们将积极鼓励教师投身教育科研,参加学校组织的各项教学活动、教研活动、课题研究。要学会发现问题,学会同伴合作,学会反思,学会解决教育教学中的问题,努力做一个有思想、有追求的教师,力争成为一名智慧型和研究型的教师。努力培养造就一批师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响力的教师。

  (四)、深化素质教育,继续致力于提高课堂教学效益,全面提高教学质量。

  1、强化教学工作的管理力度,狠抓小考备考工作,强化对教育教学质量的考评管理。教导室、班级层负责,强化教学规程、学校规程的实施。制订目标,认真抓落实。

  2、巩固“课内比教学,课外访万家”活动成果,继续扎实开展“两课”活动。

  3、强化校本研究,引导教师自主思考,提升理论学习实效。教导室要组织指导开展好3次以上的校内教研活动,指导好课题研究、论文撰写,搞好教科研工作。因此,我们倡导教师撰写教学案例,并把这作为学校最基本的教研活动在校内开展。

  4、优化学科教学过程,精心打造学科名师活动。教导室组织指导学科教师深入研究教材,掌握学情,实实在在的做好教学各个环节的工作,确保教学过程和结果的高质量,为市、乡打造名师活动奠定坚实的基础。

  5、教导室要做好教学工作的指导和督查,做好3—5次抽查和期中期末的集中检查;教导室要认真组织开展好“课内比教学”活动,面要达到50%以上,搞好高效课堂赛课活动;要指导好课题研究、论文撰写,搞好教育科研工作。

  6、教师要深入研究教材,广泛收集教学信息,全面掌握学情,认真备课写好教案,力求高效课堂。掌握现代教学手段和教育技术,积极探索提高教育教学质量的新思路、新途径和新措施,一步一个脚印的做好备、教、改、辅、考、听、议、研等各个环节的工作,确保教学过程和结果的高质量。

  7、逐步建立和完善促进学生发展、教师专业成长和学校课程实施的评价机制。学校教导室要严格控制小学阶段各种考试的次数,加强期中、期末等一般性考试的研究,使之更好地发挥导向、激励和评价功能。

  (五)、进一步加大骨干教师培养力度,全力构筑学校发展新优势。

  1、要为骨干教师的成长创设良好的环境。高度重视骨干教师的培养,对事业性强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师要多压担子,给骨干教师提供更多展示、交流才华的机会,使骨干教师尽快脱颖而出。第一个方面要不断创造条件,为他们搭建舞台,使他们尽快脱颖而出,早日成名成家。第二个方面采取“请进来、走出去”的办法。增强教师相互学习共同交流的机会,有利于整体提高。

  2、要进一步完善教师教学工作定期检查制度、课堂教学随机调研制度、学校“挂牌课”制度、上课评课制度、扎实落实教师教学工作常规,大力推进课堂教学改革,全面提高教育质量。实施骨干教师展示课、青年教师评优课、备课组研讨课、拜师结对汇报课。

  3、要加强教师综合能力的培养。本学期中,我们将把提高教师的综合能力作为一项重要的工作来抓。积极、认真配合市教研室的整体视导教研活动,组织好五个学科“同课异构”送课到乡里赛课,以及语文组校内展评课、思品、英语等学科课件制作等为主要内容的业务能力研讨活动,构建网络环境下的教师新形象。

  4、扎实抓好教师信息技术能力提升工程,达到培训提升教师能力的目标。

  5、进一步加大对骨干教师、学科名师奖励的力度,进一步调动骨干教师和学科名师的工作积极性,稳定骨干教师队伍。

  (六)、全面推进素质教育,加强体卫艺教育,大力开展阳光体育运动,切实保证学生每天锻炼1小时校园体育活动。落实好市教育局、乡中心学校《关于切实保证中小学生每天锻炼1小时工作实施方案》,保质保量上好体育课。扎扎实实开展丰富多彩的大课间活动。教导室要将此活动中的规定列入课表,认真组织实施,努力提高全体学生的身体素质和健康水平。

  (七)、继续加强安全、卫生、健康教育和环境教育,加大控烟力度。搞好卫生保健的教育,改革清洁卫生制度,严格执行《建南镇中小学(园)环境卫生管理制度》,加强校园清洁卫生的检查评比,做好学生常见病的防治工作。加强传染病预防工作和学校饮食卫生管理,防止传染病流行和食物中毒事件的发生,切实做好无烟单位的申报。

  坚持不懈地搞好学校安全工作,加大对安全工作的管理力度,进一步落实安全工作责任制,完善《学校安全检查制度》,继续实行“领导干部、学生校外安全护卫队”、“校内学生安全宣传督导队”值班制度,对学生入校、放学、在校安全,实行全方位、无间隙监控,继续推行“安全工作日报告制度”、“安全整改通知书制度”。加强对学生进行交通、用电、防火、防溺水等方面的安全常识及自救自护知识教育。建立特殊学生跟踪档案,及时消除不稳定因素,确保师生安全和教育教学秩序的稳定。强化安全教育,落实安全责任制,为师生创造安全和谐的校园教学环境。一是开展多种形式的教育活动。利用每周一升旗、班会等时间,集中进行安全教育。二是层层签定目标责任书。学校校长与科任教师、职能部门,班主任与学生家长层层签定,划清责权关系。三是定期召开安全工作会议。通过召开各种形式的安全会议,总结布置安全事宜,发现隐患及时排除。常规化抓好卫生工作。

  (八)、抓好学校财务工作,严格执行财务预算,严格执行政府采购程序,严格报销审批。严格财务管理,做好经费预算,收支平衡、开支合理、严格执行账务公示制度,做到教师人人心里有底,人人为家着想。抓后勤促保障,前勤财务严格执行财经纪律,按市教育局经费管理核算中心的要求执行,学校不举新债。学校食堂账务按照《建南镇中小学食堂账务管理方案》执行,特别重视营养午餐的资金运行情况,确保政策落到实处。学校财务实行“晒账式”管理,在阳光下运行。做好营养改善计划工作,严格按照《建南镇中心学校学生营养餐工作流程管理办法》,落到实处,做正确。抓好学生自费餐工作。多渠道筹集和争取资金翻修学校围墙和改造师生厨房工程。

  (九)、抓党建促廉洁,加强支部建设,扎实推进群众路线教育实践活动,发挥党员在素质教育中的先锋模范作用。认真落实党风廉政建设责任制,加强惩防体系制度的落实力度,推行党务、校务、教务、财务公开制度。推进廉洁文化进校园活动,按照实施方案,进一步落到实处。建立健全教代会组织。持续开展政风行风评议活动,增强学校管理的科学性。加强和改进思想作风建设,转变工作作风,促进教师职业道德水平的不断提高,使全体教职员工严于自律,遵守纪律,树立清正廉洁形象。

  (十)、加强制度建设,依法治校。根据学校实际科学健全完善各种制度,用制度治校,实现管理规范化目标。学校方方面面的工作均要用制度的形式予以规范,要求广大教职工知晓并履行制度。继续做好制度成册工作,在制度的执行力上下功夫。依法执教、依法治校。认真开展“六五”普法工作,发挥法制副校长的作用,积极开展形式多样的法制教育活动,认真做好“依法治校示范校”创建工作。

  (十一)规范档案工作管理,积极为教师谋取福利。进入20xx年,我们将积极响应《利川市教育局、利川市档案局文件》【利教发(20xx)55号】精神,认真组织全体学习《利川市中小学档案管理暂行办法》。为使我校档案工作实现规范化管理,我们把档案管理工作同其他工作一样,作为重点抓好抓实。首先在年初财务预算时从经费上给予保障。其次把档案达标规范化管理纳入了目标管理。力争在档案管理、基础设施建设、业务建设、档案信息开发与利用等方面均能达到省二级标准。

  总之,建新小学将以“规范管理,强化研究,改革创新,提高质量”为工作目标,增强责任意识,团结奋进,围绕教育教学中心,以提高质量为根本,按照市、乡教育主管部门的工作指示,崛起争先,开创建南教育的新局面。

  年度工作计划3

  20xx年,xx市公路管理局在市委市政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持帮助下,紧紧围绕十届二次职代会提出的工作目标,以“四个年”活动为重要载体,以省检为契机和动力,以重点项目为抓手,以创造“畅、安、舒、美”的公路交通环境为目标,围绕市委市政府的中心工作,充分发挥职能作用,服务大局,进一步加强公路建设、养护、管理、收费,较好地完成了全年的工作任务。一年来,主要做了如下工作:

  一、工程建设有新突破。

  (一)四个项目建成通车。

  一是广河高速公路于20xx年xx月xx日建成通车。

  二是g324线惠东白云仔至陈塘及博罗云步桥至老围段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通车。

  三是s340线博罗秀埔至石坝段路面改造工程于20xx年xx月完工通车。

  四是g324线省文明示范路先导项目于20xx年xx月完工。

  (二)四个续建项目如期推进。

  一是广惠高速东延线全年完成投资xx万元,占年度投资计划的xx%,累计完成投资xx万元,占一期总投资的`xx%。

  二是惠大高速公路全年完成投资xx亿元,占年度计划xx亿元的xx%,累计完成投资xx万元,占项目概算总投资的xx%。

  三是惠州大道东段改造工程全年完成投资xx亿元,累计已完成xx亿元,占总投资xx%。

  四是惠州机场路建设工程一期全年完成投资约xx万元,占总投资的xx%。主线路基工程已基本完成;支线xx公里段已完工。

  (三)三个项目动工建设。

  一是s244线龙门板岭至县城及博罗杨村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日动工。

  二是s357线惠阳段路面改造工程于20xx年9xx月xx日动工。

  三是g205线改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日动工。

  二、公路养护水平有新提升。

  在迎省公路养护管理检查工作中,我局高度重视,精心组织,措施有力,实现了争先进位的目标。在全省排名第十位,受到表彰。

  (一)抓好路面养护和维修。

  在做好公路日常养护工作的同时,完成 s120线侨场至陈江段等3项路面维修工程,s242线龙新公路等6项路面修复、路面抢修工程,s356线横瑶松嶂段等3项水泥砼路面挖补工程,s358线约场段路面安全整治工程等养护工程。

  (二)保障公路桥梁安全。

  一是组织国省道13座大型桥梁定期检测和荷载试验工作。

  二是抓好s255线龙桥东江大桥交通管制工作。

  三是完成潼湖砂场桥等7座桥梁维修加固、改造管理工作。

  四是完成s340线蓝田桥改造、惠阳鸦鹊水桥桥台修复工程图纸审核报批工作。五是s120线大陵岗桥、s244线獭子二桥两座四类桥申报列入20xx年危桥改造计划。

  (三)大力实施安保工程。

  完成g324线k813+600右侧危险路段整治等4项安保工程,进一步确保公路安全畅通。

  三、公路管理有创新。

  (一)抓好日常路政管理工作。

  全年累计巡查里程xx万公里,清理路障xx立方米,拆除违法建筑xx平方米,路政审批xx宗,发现并处理路政案件xx宗。依法收取占(利)用路产补(赔)偿费xx万元,收取损坏公路路产及设施等赔偿费xx万元。

  (二)开展整治路容路貌专项行动。

  20xx年xx月起联合交通综合行政执法部门进行专项公路整治行动,重点整治所辖国、省道沿线乱摆卖、乱堆放xx处,拆除乱设广告招牌xx宗,同时对乱搭建以及污染公路等现象进行治理,确保以良好的路容路貌迎接全省普通干线公路检查。

  (三)继续完善路政巡查系统各项管理功能。

  升级系统,新增路政巡查系统gps末端定位管理、无线考勤管理、巡查记录管理等功能,进一步完善了路政巡查系统。

  (四)开展设置标桩界桩试点工作和开发公路路产路权信息管理系统。

  按照省局要求,全面完成s358线新墟段xx公里设置标桩界桩试点工作,受到省局的充分肯定;切实按照《公路安全保护条例》要求开展路产登记造册工作,委托专业公司开发xx市公路路产路权信息管理系统。

  四、年票征收工作有新局面。

  20xx年是试行年票制的第二年,是形势较为严峻的一年。面对困难,我们沉着应对,较好的完成年票收缴任务。

  (一)加强宣传。

  一、二、四季度分别在报纸每周进行三次年票宣传,全年在惠州电视台播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次,发布出租车led流动广告xx万条,悬挂横幅xx条,张贴通告xx份,邮寄“缴费通知书”xx万份,发手机短信xx万条,电话催缴4千多次,取得良好成效。

  (二)加强协调。

  通过采取电话沟通及集中座谈等形式,与车主、网友等进行沟通,虚心听取意见和建议。争取市政府的重视和各有关部门的重视支持,努力协调解决各种矛盾和问题。

  (三)加强服务。改进完善收费系统的重复缴费、刷卡无小票统计功能等问题,提升服务能力。

  截至20xx年xx月xx日,共收缴年票费xx亿元。

  年度工作计划4

  一、指导思想

  安全是保障幼儿一日幼儿园生活、学习的前提,所有的一日活动的前提是安全。要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动,满足幼儿各方面发展的需要,就要让幼儿知道必要的安全保健知识,学习保护自己。

  因为幼儿是祖国的未来,民族的希望,他们的健康和安全时刻牵动着父母、老师和许多人的心。幼儿期的孩子活泼、好动,有强烈的好奇心

  他们什么都想看一看、摸一摸。然而,他们的能力和体力都十分有限,动作的灵敏性和协调性较差,又缺乏生活经验

  因此,幼儿常常不能清楚地预见自己行为的后果

  往往会诱发危险因素,对突发事件不能作出准确的判断。为了培养幼儿的安全意识和学习简单的安全自救方法

  针对中班幼儿的年龄特点和班级幼儿的具体情况指定了这一学期的安全教育工作计划。

  二、工作目标 :

  1.了解生活环境中的不安全因素,懂得在日常生活中要注意安全,对陌生人、危险事物等有警惕心。提高幼儿安全意识和自我保护能力。

  2.学习预防危险、自我保护的简单知识,幼儿形成良好的生活和卫生习惯。遇到危险能保持冷静、尝试解决或预防危险。

  三、具体措施:

  (一)通过环境布置的渲染、安全教育活动设计等活动,加强幼儿的安全教育。

  引导幼儿学习保护自身安全,增强安全根据幼儿的身心特点,针对幼儿可能遇到的安全问题,对幼儿进行教育,以提高自我保护意识。

  我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中,根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求,在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养目标。

  此外,在班级环境布置中加入安全教育元素,搜集一些安全教育图片,让幼儿明白什么是正确的行为、什么是不正确的行为

  增加幼儿自我保护的意识。在每天的晨间谈话中,时刻提醒幼儿注意安全。

  (二)引导幼儿找出身边的隐患,避免事故的发生。

  孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我们应该注重调动幼儿的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。

  哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患,一一列举。还可以利用情景表演,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。

  四、具体安全事项教育:

  (一)公共场所安全

  1. 认识日常生活中安全标志

  (1)教育幼儿认识安全标志,乘车时不要把手和头伸出窗外,坐时要坐稳,坐好。不坐“三无”车辆。教育幼儿不要在公路乱跑、打闹。不要在铁路和公路旁玩耍。不要随便坐别人的.车辆。不跟陌生的人走。

  (2)了解紧急电话的用途。

  认识110、120、119求救电话,知道当突发事件发生时会迅速求助相关部门,学习拨打110、120、119电话进行求救的正确方法,提高幼儿安全意识,

  2. 培养幼儿防火、防电、防地震等安全意识。

  (1)防火安全。教育幼儿不玩火,不燃放烟花爆竹,掌握火灾发生时正确的自救方法。

  (2)用电安全,教育幼儿不要乱动电器设备,不到变压器下玩。不在电线上凉衣服,如果电器冒烟不要乱动,赶快请大人来切断电源。打雷时不在电线下和大树下玩。

  (3)防地震安全。教育幼儿学会看地震前的预兆,发生地震时,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。

  (4)根据园内的各个安全主题活动,积极开展班级安全主题活动。

  五、做好家长工作,形成家园教育合力

  幼儿园任何一项工作都离不开家长的配合,安全教育也如此,我们利用家长园地向家长介绍一些安全小知识、紧急事故的处理方法等,还通过其他方式如家长会、亲子游戏等形式要友情提示家长们如何对孩子进行必要的安全教育确保幼儿安全与健康

  年度工作计划5

  回顾上学期我们宿管部的发展历程,既有我们值得骄傲的方面也存在一些缺点和不足。在新的学期里,为了顺利的开展各项工作本部门将会继续发扬“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学”的宗旨,全心全意为学生服务,做好学生的工作,发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好,而且还要在这学期里做出我们宿管部的特色。为了丰富同学们在宿舍里的生活,提高同学们的宿舍环境情况,完善宿管部的工作,并做了新的工作计划,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展各项工作:

  一、 在新生军训期间,协助老师做好工作,在这期间让新生近早了解宿管部的各项规章制度,指导他们做好宿舍物品摆放以及宿舍卫生工作。

  二、 在学期开始,召开全体社长会议,将宿管部有关宿舍的各项规定向各社长讲明,以便我们以后能够顺利开展工作。

  三、 在宿舍卫生方面加大检查力度,制定一些措施来督促同学们,在内务检查时可以每天规定某个班的住校生负责人及各宿舍社长和本部成员一块检查,这样让他们互相比较来调动他们收拾宿舍的`积极性。

  四、 在住宿纪律方面,除了每天定时检查外,这学期每周任意一天来个突击检查,对留非住校人员、吸烟喝酒、打牌的同学及时上报给老师。

  五、 关于周末请假方面,本学期将以更加完善,把假条改成每人一个请假回家证每次回家让家长签上字后拿回来交给班主任做好记录。

  六、 为了丰富校园文化,营造和谐舒适的住宿环境,本学期将举行内务大比拼活动。在活动中可以不光看宿舍情况,还可以利用一些小活动来看宿舍里社友之间的团结情况。

  七、 我部将每周召开例会,对当周的工作进行总结,找出不足,讨论改正,并做出下周工作计划。加强部内成员的团结力。

  本学期我们将会继续发扬吃苦耐劳精神,创出佳绩。在老师的指导和帮助下,在我们的共同努力下,相信我们宿管部会不断的进步,成为学生会中一道亮丽的风景线。

  学生会宿管部

  年度工作计划6

  负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。

  一、以客户为中心,做好结算服务工作

  客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量

  随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的`安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本提高员工的全面素质

  员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  年度工作计划7

  20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

  一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在xxxx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级xxxx公司进行据点销售和市场考察,在xxxx我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

  二、本年度存在的问题。

  在xxxx年xxxx月xxxx日国家实施政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

  三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施。

  对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的`调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。

  还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们xxxx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

  四、xxxx年个人工作目标和计划。

  我在xxxx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

  我希望再xxxx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在xxxx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

  年度工作计划8

  一、年度大事件

  1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、海辰机房高温预警解决方案;

  6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、企业域名续费及备案工作;

  9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  (一)ERS系统开发工作:

  1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2、不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3、分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4、开发程序迁移的`程序,并不断完善和改进程序。

  5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的问题:

  1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2、整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

  3、因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1、对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2、整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。

  3、需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1、服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2、服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3、机房高温预警解决方案,并实施;

  4、处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1、保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2、海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3、海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

  4、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5、邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6、闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7、机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8、驿若各部门网络综合布线调整;

  9、海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11、其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1、海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2、解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3、驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1、尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2、执行力仍需加强;

  3、部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  年度工作计划9

  20xx年,对于我们又是极具挑战的一年,我们xxx车间的全体员工有勇气、有信心迎接挑战,不负重望。现将20xx年工作安排如下。

  一、安全。

  ①全面推行风险预控工作,要求全员参与其中,提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。

  ②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作,对于查处的隐患落实责任人及时整改。③吸取以往事故教训扎实开展好20xx年本质安全工作,尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。

  ④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度,落实交接班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的.特殊巡视,发现异常及时处理。

  二、基础。

  车间以三化考核为基础,着眼长远扎实做好各项基础工作,在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩,干出特色。

  ①20xx年车间重新梳理绩效考核基础制度,提高车间对班组、班组对个人考核的公平性,以提高车间基础管理工作。

  ②以四型班组建设为标准,加强车间班组建设工作,给予班组更大的自主权,开展班组自主管理工作。

  ③控制能耗方面:车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造,降低输送的瞬时用风量和总风量,平稳风压降低风耗,降低车间能耗。

  三、设备。

  ①做好20xx年全年设备检修计划,根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期,针对瓶颈设备,摸索合理检修周期,实现周检与状态检修的相结合,保障主体设备完好率。

  ②做好大型设备检修工作。车间计划20xx年对1#和4#空压机进行返厂大保养,确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2#主变已运行将近7年时间,需要对主变进行全面检查和维护。

  ③仪表设备尤其dcs控制系统在入夏前进行全面维护,提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快,20xx年车间计划试用新设备,引进新技术,来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。

  ④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。

  四、培训。

  电仪车间技术人员的技术水平参差不齐,车间将把技术提高工作视为重点,在做好技术培训的同时,将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训,提升群体工作意识,塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。

  

  年度工作计划10

  x的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了x品牌的打造,x集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

  1、充实基础工作,改善经营环境

  公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《x工作动态》,每半个月一期。

  2、充实各类人才,改善员工结构

  企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于x的各类人才,并相应建立x专业人才库,以满足x集团公司各岗位的需要。

  3、充实企业文化,改善人文精神

  企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,x策划代理公司在进行营销策划的同时,对于x文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是x品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,x文化的形成、升华、扬弃应围绕x企业精神做文章,形成内涵丰富的x企业文化。

  4、充实综合素质,提高业务技能

  x集团注册后,有不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。

  x项目是省、市重点工程,也是x品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将x项目建成为省优工程。

  5、预决算工作。

  工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。

  切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节

  公司确定的二0x年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1。5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。

  1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。

  20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按x所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

  2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

  新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“x”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,x应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的`产生。

  3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

  策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

  4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能

  拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证x项目建设资金的及时到位。

  全面启动招商程序,注重成效开展工作

  招商工作是x建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

  1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策

  按照公司与策划代理公司所签合同规定,x应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

  2、组建招商队伍,良性循环运作

  从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。

  3、明确招商任务,打好运营基础

  x项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

  4、做好物流营运准备,合理有效适时投入

  医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定x医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

  1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容

  绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

  2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心

  责任是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。

  3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力

  企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。

  4、推行绩效工资制,充分保障员工权益

  对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。

  5、推行各级责任制,有效实行分工合作

  公司的战略目标之一是建立“x集团”。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。

  公司领导层分工:

  董事长:x。负责全面工作,主持融资、重大合作。分管x房地产公司。

  总经理:x。主持公司日常工作,分管财务部、x医药商业公司。

  副总经理:x。负责公司行政工作、物流策划,分管办公室、招商部、物业管理公司,负责策划代理公司的工作对接。

  副总经理:x。负责营销工作,分管营销部。负责营销广告,与策划代理公司、媒体单位的工作对接。

  总工:x。负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。

  公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。以上“五个”今年必须强力推行的制度,由办公室负责起草,二月底完成。全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件,不可能细致到部门各细节。因此,公司要求所属各部门,应根据公司的20xx年工作计划,在正月十五前相应制定出本部门的年度工作计划,有的放矢,以利于x项目的早日建成和投入市场运营。

  年度工作计划11

  回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的全力配合下,在我们**全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  其实作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好先进的管理制度。

  需要用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做的 更好。在这一年的工作里就我个人的情况作一个总结。

  具体归纳为以下几点:

  1、要认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员法工,充分调动和发挥员 工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才 适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  3、可以通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知 己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免 因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教 育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  第一,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不 断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾 客满意而归。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚, 多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的`态度去解决。

  在现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提 升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营 运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们鞋店。面对 20xx年的工作,我深感责任重大。要随 时保持清醒的头脑,理清20xx年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常工作管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚, 爱岗敬业, 顾全大局, 一切为公司着想, 为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去 掉不和谐的音符,引导发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优 秀的团队,一个有集体感的团队。不知不觉间,来到天天顺已经一年多的时间了,在一线的工作当 中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验 教训, 感谢领导给了我成长的空间、 勇气和信心。

  其实在这一年的时间里, 通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到鞋店到现在的时间里,先从一名导购慢慢成长为店长, 从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不再是 站在自己的位置上思考问题, 而是要站在鞋店的立场上和手下员工的 立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

  二、工作中存在的问题

  在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信 心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我 相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认 知能力从而做出工作的最优流程。

  对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解 不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作 中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

  三、工作心得

  在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作, 和同事的相处非常紧密和睦, 在这个过程中我强化了最珍贵也是最重 要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致, 这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

  这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过 程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通 是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

  领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态 的指导下, 能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进 步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出 了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对 新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的 师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在 刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团 队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这半年的工作学习, 我发现了自己离一名合格的店长还有差 距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以 后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在店长 工作中,主要有以下几方面做的不够好。缺少对平时工作业绩状况的总结。

  跟员工的关系好是应该的, 但缺少领导的气势,“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮” 跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有 什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇 报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。 在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会 养成良好的工作习惯,成为一名优秀的职业的店长。

  五、20xx年工作计划

  鞋店在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比 较大,压力也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每 一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力, 尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高业绩,除了努力完成规定的任务额还要超任务额,结 果证明一切。

  2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量 工作的标尺。

  3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

  4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成。

  5、明年不但做销售还要做好服务,精细化工作方式的思考和实 践。

  我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企业精神:职业做事,诚信待 人。

  年度工作计划12

  为深入推进精准脱贫工作,有力有效帮助贫困群众脱贫致富,确保所帮扶的黄丹镇大碑村、赵坝村、里坪村共计20户67人年内脱贫和如期实现里坪村整村“摘帽”,根据县委、政府关于精准脱贫工作的相关政策和统一部署,结合帮扶中的实际情况,特制定本年度精准脱贫工作计划。

  一、工作目标

  按照“两不愁”、“三保障”、贫困户“三有”、贫困村“五有”和“四好目标”的总体要求,扎实抓好“六个精准”工作和“五个一批”政策落实,全力协助指导黄丹镇及里坪村组织实施好脱贫攻坚产业发展和基础设施项目建设,确保贫困村农民人均纯收入达到4737元以上,贫困户人均纯收入达到贫困线3300元以上,全面完成所帮扶的黄丹镇大碑村、赵坝村、里坪村共计20户67人年内脱贫,里坪村20xx年整村“摘帽”脱贫。

  二、工作重点

  (一)再次做好精准识别.2月底前会同镇村对20xx年10月精准识别清退名单和新识别贫困户名单予以再核实,确保错退率2%、漏贫率3%、错评率2%。及时完善贫困户帮扶明白卡和帮扶手册内容。

  (二)协助抓好痕迹管理。指导并督促镇村做好精准脱贫工作的资料收集归档,重点是贫困户帮扶包所涉内容和产业发展、基础设施项目建设等原始基础资料的.收集、更新、完善、归档以及帮扶工作中形成的第一手资料。

  (三)积极推进里坪村产业发展。进一步配合村两委做好土地落实、资金落实、种苗落实和贫困户入股手续完善,完成600亩猕猴桃和600亩海椒产业的种植和管理经营。举办技术培训班2期。

  (四)协助村两委抓好道路、水利设施、党群服务中心和农户农房建设,确保所有项目在3月底前开工、9月底前完工。重点加强项目实施过程中的质量和安全监管,及时督促村两委做好项目实施资料收集。

  (五)加强脱贫政策和脱贫资金监管,督促抓好各项惠农政策的落实政策,指导村“两委”开展“四议两公开一监督”工作,严格按要求做好脱贫资金和项目的公开公示工作。

  (六)积极开展为贫困户送温暖活动.4月开展送生产资料和助耕活动、8月开展助学活动、年前开展送温暖关爱慰问活动。

  (七)全力推进工业产业脱贫工作。立足我县资源优势,大力加快生态工业发展,重点围绕茶叶、猕猴桃、林竹(木)、魔芋等绿色、有机特色农产品加工和延伸链条狠抓项目招商落地;强力推进魔芋制品二期工程、姜黄深加工、猕猴桃保鲜贮藏等项目建设,力争年内建成投运。

  (八)扎实抓好就业产业脱贫工作。积极协调县内企业开发提供适合贫困户就业的工作岗位,配合人社部门开展贫困户就业培训,力争转移贫困人口到企业就业110人。

  三、组织领导

  (一)调整充实县工业集中区管委会精准脱贫领导小组,由管委会主任和党工委书记担任组长,管委会副主任和党工委副书记任副组长,领导小组统筹协调推进脱贫攻坚工作。日常工作由办公室具体承担。

  (二)调整帮扶责任人。鉴于人员变动,办公室按照科级领导干部帮扶2—3户,一般干部帮扶1户的原则,于2月底前将帮扶责任人重新调整到位,调整后的帮扶人应尽快熟悉被帮扶户的基本情况,切实履行好帮扶责任。

  (三)实行帮扶分片联系制。大碑村由朱亚川牵头负责,联系人舒薇;赵坝村由夏余牵头负责,联系人黄涛;里坪村由田斌牵头负责,联系人李培杰。

  (四)帮扶要求。认真落实脱贫帮扶“一把手”负责制和结对帮扶制。管委会党组(或主任办公会)全年研究精准脱贫工作不少于2次。主要领导每个月到联系村、帮扶户不少于1天,班子成员每个月到村帮扶不少于2天,帮扶干部每月到村帮扶不少于3次。所有帮扶工作都要作好帮扶记录。

  年度工作计划13

  年我乡被市政府评为全市就业工作先进单位以来,乡党政主要领导对劳动保障工作的重视程度和热情进一步的提高,乡劳动保障工作人员更是倍受鼓舞。我们要借这个大好契机对今后的工作提出更高的要求,为切实开展好年的各项工作,圆满完成县劳动保障局下达给我乡劳动保障站的各项指标任务,现结合我乡实际,作出如下计划:

  —、明确工作目标,加强工作责任心

  年我乡劳动保障工作的主要指标任务是:

  (一)扶持创业人数5人;

  (二)稳定农村劳动力转移就业人数3000人;

  (三)完成农村劳动力转移技能培训120人;

  (四)企业养老保险新增参保数80人人(征缴金额16万元);

  (五)城镇居民参保人数200人;

  二、突出重点,做实各项工作

  (一)大力社会保障法律法规和方针政策。当好宣传员,深入宣传劳动和社会保障法律法规和方针政策,把劳动法律法规和各项方针政策和千千万万的'劳动者联系起来,让党和政府的好政策深入人心,家喻户晓,为劳动保障工作营造良好的工作氛围。

  (二)扎实开展基础性工作,建立建全各类工作台帐及工作制度。认真做好劳动保障服务平台基础台账,台账数据及时更新,按时上报各类统计报表,认真开展返乡农民工调查和劳动力资源调查摸底,建立失业监控、返乡农民工报告制度。

  (三)努力抓好就业再就业工作。一是根据县局下达任务,结合我乡实际,我们将努力完成好农村劳动力转移就业及促进返乡农民工再就业工作。进一步拓宽就业渠道,尽最大努力多为农民创造就业机会。一是引导返乡农民从事烤烟、生猪养殖等高效农业,发展多种经营,大力发展种植业、养殖业和加工业,提高农产品附加值,增加农民收入。指导农民就地就近转移就业,指导协调劳务输出和回乡创业工作。二是加大与本乡项目建设的衔接和协调,利用农村交通建设、水利建设、黄口堰水库移民后扶工程、新农村基础设施建设就地安排返乡农民工就业,三是加强与乡内大型企业联系,如悦来温泉渡假山庄、玉泉机砖厂,鼓励他们为返乡农民工提供就业岗位。四是加大劳务输出力度,加强与县、市就业服

  务中心的联系与合作,开展有组织的劳务输出活动、职业介绍及其它后续保障服务。

  (四)认真做好农村劳动力转移技能培训工作。广泛宣传国家免费培训农村贫困劳动力的相关政策,加大对农民工的职业技能培训力度,加强与专门培训机构的联系,优化培训科目,提高培训质量。采取“菜单式”培训,真正让返乡农民工学到真正实用的职业技能。

  (五)做好企业养老保险和城镇居民医疗保险参保工作。督促、指导辖区内各类用人单位(含个体工商户)做好社会保险登记和社会保险费征缴工作;加大宣传力度,找准对象作重点做通思想工作,努力完成城镇居民医疗保险参保任务。

  (六)加强自身建设。按照县劳动和社会保障局的要求,做到六个到位:机构到位,人员到位,经费到位,场地到位,制度到位,工作到位。

  通过抓好上述措施的落实,确保我乡劳动保障工作健康有序地开展,我们将总结年的工作经验,取长补短,以为人民服务为宗旨,农民增收为目的,构筑创业平台,努力开创劳动保障工作新局面,为年乡劳动保障工作打下良好基础,为全面建设小康社会作出新的贡献。

  年度工作计划14

  同步小康驻来路村干部年度工作计划为扎实推进来路村同步小康建设工作,促进全村经济、社会、 文化等各项事业的全面发展,增强工作的计划性和针对性,根据《关于深入学 习贯彻党的十八大精神组建同步小康驻村工作组到村开展帮促工作的通知》目 标要求和工作职责,结合来路村情和驻村工作的实际,在开展工作的过程中, 我驻村工作组将认真填写民情日记、做好工作记录、扎实做好“一线接访”、 宣传党的方针政策、帮助推动经济发展、保障和改善民生、维护社会稳定和加 强基层组织建设。努力做好各阶段的目标和工作任务。现将 20xx 年驻来路村 同步小康驻村工作计划分三个阶段来完成, 各阶段的时间、 工作重点计划如下:

  第一阶段:20xx 年 2 月中旬至 5 月底。

  工作重点:

  1、 首先,及时了解村情民情,进村入户,搞好摸底调查。对来路村的基 本情况、自然条件、村民生活环境、农村政策落实情况、计划生育状况、主要 农产品生产情况、林业生产情况、畜牧业生产情况、蔬菜及特种作物生产情况、 农村经济收入消费情况、粮食分配情况、基础设施建设情况、文化教育卫生情 况、基层组织建设情况、人文地理概况、宗教信仰情况、发展重点等作一个全 面的了解。

  2、进村入户开展调查研究,特别是要详细了解困难群众的基本情况,与 村民同吃、同住、同劳动,密切同村、组干部和村民的联系,发放便民联系卡。

  摸清村情,掌握社情民意,弄清来路村目前急需解决的热点、难点问题,第一 时间帮助解决,不能解决的说明原因并向领导汇报解决。

  3、在通过大量调查研究的基础上,结合本村的实际,与村党支部、村委 及群众一起制定出符合本村发展的社会主义新农村建设规划。

  4、认真学习党的十八大精神、党在农村的各项路线方针政策以及各级党 委、政府对新农村建设的有关部署和要求,认真开展科学发展观学习活动,不 断提高驻村干部和村干部政策水平和综合素质,为能指导好新农村建设打下良 好的基础。

  5、认真组织群众学习上级的重要会议和有关文件精神,广泛宣传贯彻党 的路线方针政策法规,督促各项涉农法律法规、支农惠农政策的落实,让广大 人民群众全面了解到党和国家在农村的各项方针政策,做到家喻户晓、深入人 心。

  6、协助做好护林防火工作。利用走村入户调查的时机,向群众宣传护林 防火知识。

  7、认真做好“一线接访”工作 ,做好矛盾隐患排查工作,安全隐患排查 工作,并及时登记,认真处理和解决,把矛盾化解在源头,做到小事不出村, 努力实现零上访。这项工作贯穿整个工作的始终。

  8、组织村民开展整脏治乱工作,保持村容整洁。

  9、协助村、组干部,积极向上级争取修复灾毁沟渠所需的水泥等物资, 组织发动群众结合春耕备耕做好抢修灾毁沟渠、农用物资到位、农业科技培训 等工作,按要求完成好县、镇下达的各项大春作物种植示范样板任务。

  10、根据来路村农民群众的生产生活情况和所盼所需,积极向派出单位和 各级相关部门反映,争取项目、资金和物资,努力为群众办实事。

  第二阶段:20xx 年 6 月初至 8 月底

  工作重点:

  1、引导群众加强对大春作物的'中期管理,合理施肥,适时薅锄,积极预 防各种自然灾害,确保大春粮食增产增收。

  2、抓好国家和省强农惠农政策和措施和落实,协助相关部门做好农村劳 动力转移工作。

  3、积极协助农技等部门开展好农村实用技术培训,带领村民参观学习先 进,转变村民思想观念,积极探索适合村发展的新路子。

  4、指导村“两委”班子认真执行各项工作制度,落实各项民主决策制度、 民主管理制度和民主监督制度,增强村干部的民主法制意识,提高村民自治水 平,规范党务、村务、财务公开,调动广大农民群众参与村级事物管理的积极 性、主动性和创造性。

  5、深入开展普法教育,教育和引导农民学法、知法、懂法、守法,增强 法制观念,依法表达诉求和维护自身的合法权益,教育农民遵守《村规民约》。

  配合村干部认真协调妥善解决各种矛盾纠纷,加强社会治安综合治理,落实社 会治安综合治理责任制,构建农村治安防控体系,开展创建“平安村”、“和 谐村”、活动,扫除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象,反对封建迷信和非法宗 教活动,创造农村安全祥和、农民安居乐业的社会环境。

  6、指导帮助抓好以党组织为核心的农村基层组织建设,开展好党课和时 事政治的教育,做好发展新党员的工作,帮助广大党员更新观念、提高素质, 不断增强党支部的凝聚力和战斗力。

  7、根据群众最迫切需要解决的具体问题,配合村干部多反映,积极争取 项目、资金和物资,真正为群众办实事、办好事,努力为群众排忧解难,切实 让人民群众得到实惠。

  8、认真总结半年来的帮扶指导工作经验和不足,为做好第三、第四阶段 的工作提供借鉴。接受上级的考核。

  第三阶段:20xx 年 9 月初至 11 月底。

  工作重点: 1、开展深入学习科学发展观活动。积极支持、协助、配合镇政府、驻村 学习实践活动的开展,通过开展学习实践活动,达到以科学发展观引领新农村 建设的各项工作。

  2、帮助建立健全各项制度,规范村务运作程序。

  3、协助村干部抓好秋收秋种工作。组织发动群众搞好小春生产。完成县、 镇下达的各项小春种植任务。

  4、协助村干部实施好各级各部门在来路村启动的基础设施建设、社会公 益事业建设、农村实用科技培训等项目,为农民提供各种致富信息,做好劳务 输出工作,帮助群众增产增收,加强对农产品宣传,如(生姜、玉米、小麦等) 积极帮助寻找销路或招商引资,鼓励深加工。

  年度工作计划15

  这学期我还是继续担任艺术设计装潢班的班主任,通过之前两年的适应和磨合,可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了,再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入学第三个年头的时候,我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的。

  艺术设计装潢班的同学经过学三年的适应,绝多数同学完全转变为学生状态懒了,班主任工作也开始变得轻松,但我相信紧跟学院的学生管理步伐,通过自己的努力,依靠班团是可以将这项工作做好的,现就班主任工作计划安排

  一、积极开展文体活动

  鼓励学生积极参加文体活动,增强学生的体质,丰富学生的精神生活,培养学生团队意识。通过学生的参与,培养学生的集体主义观念和荣誉感,使学生树立不畏艰难,奋勇拼搏的精神。

  二、加强对学生的思想工作

  学生思想相对中学生成熟、立,所以单纯的思想理论教育,往往不能收到很好的效果,而有说教的嫌疑,但是思想教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想工作是从三方面来开展,一是利用班会,从小的事情,身边的事情,学生感兴趣的事情引导学生,树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;

  另一方面,我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生,要多次进行谈心。一些积极上进的学生,则鼓励他们严格要求自己,积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表,认真做好学生的.操行评分,以此来约束和考核学生。

  三、加强班级日常管理

  在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加力度处理。

  四、拓展学生知识结构,提高学生的社会适应能力

  充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动,在培训中学到知识,在实际操作中得到体验,在精彩的演讲中受到启发。

  五、狠抓班级学风

  学生进入第二学期,人头熟了,地头熟了,刚进校的凌云壮志已经被磨平了,这学期是学生在学习上的一个转折期,转变得好的能适应学的学习方式,学有所获,转变得不好的,可能就会出现这样那样的问题。所以,我在班周会上要次次强调,对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识,对一般学生要注意鼓励和督促,对成绩差的学生要找原因,尽限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位,同学中互互助,在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动,让知识在沟通和交流中被接受和熟悉,乃至升华为一种意识和行为。

  六、注重学生心理素质教育

  心理素质教育在学生中越来越重要,由于生理、心理因素方面的影响,由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响,有可能不少学生会产生焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障碍。这就对班主任工作提出更高的要求,要求在心理素质教育中能即时了解学生的心理状态,抓住时机,有针对性地为学生排忧解难。同时注意加强心理员的教育和辅导,让心理员切实开展好工作,我要和心理员常常联系,通过他来了解班上。

  七、注重学生寝室文化建设

  学生寝室是学生学生活的缩影,让他们把寝室当成第二个家,逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做得好的几个寝室要继续保持,争取在这学期能更上层楼。积极响应分院号召,把寝室卫生天天9分做为一种达标标准。

  在这一学期里,我计划通过以上几方面的努力,把班级做好,让学生的整体素质不断的提高。学时期他们就剩下一年多的时间了,可以说他们的学时光可以用倒计时来数了,所以我会让同学们更加珍惜为数不多的学时光了,让他们在为数不多的时间里努力学习,积极进步。

  学时光是一生中最美好的时间,无忧无虑,不用担心外面时事的变化,也不用担心自己的未来前途,所以每一名学生都是快乐的,在快乐中学习,直到毕业的那天,走上社会,为祖国做出自己应有的贡献!

  年度工作计划16

  根据我们项目部目前的管理状况,加大管理力度,真正做到精细管理,提升项目管理水平,完成处下达的x年各项指标,将做如下打算:

  1、认真学习公司下达的各项管理制度,文件精神及处x届x次职代会精神,以科学发展观为指导,高标准、高起点,努力提升项目管理水平。

  2、进一步贯彻执行处安全质量标准化工作,提升施工工地形象和“文明四区”的创建水平,坚决杜绝轻伤以上安全事故,制定安全管理制度,加大安全监督检查和处罚力度,层层签定安全责任书,将安全目标层层分解,做到全员管理。坚持每周进行一次全面安全检查,对安全隐患不能及时整改,安全管理中存在重大隐患的有关责任人进行严肃的处理。为体现在安全管理上的“严“”狠”“紧”和x年安全管理的严肃性,后召开安全会议,对去年工程连续三次发生火灾事故的责任人进行免职处理,班子成员进行每人x元的'罚款,技术员和检查员每人x元的罚款。

  3、在确保质量管理体系有效运行的前提下,为保证x年的生产任务顺利进行,我们根据工程任务情况,已拟定了劳动力和设备需求计划,并根据图纸供应情况编制总体网络施工计划,做到周计划保月计划,月计划保总工期,分段提出材料计划,做到工期不滞后。针对工程的的具体情况,我们项目部拟定于 开工,开工后着手和业主沟通,对氟碳漆、玻璃幕墙以及门窗进行定价,通过招标落实确定工程分包队伍。

  4、实行工号负责制,签定责任书,工号负责人对所管工程的安全、质量、工期、成本、文明施工负全面责任,每月考核一次,考核结果与工资挂钩,对管理不负责任,工作不能胜任的工号负责人坚决进行撤换。

  5、加强材料管理,坚持比价采购,货比三家,在材料进场管理上坚持材料员、工号负责人、护场人员联合验收签字制度,在材料使用上坚持限额领料制度,并做好出库记录。做到帐物相符,每月xx日根据耗料情况,对现场剩余材料进行盘点,掌握材料的使用情况,如发现帐物不符,坚决查办相关责任人。

  6、加强工程预算和措施变更的管理,做到工程预算和施工同步,有关签证变更与施工同步。

  7、严格技术交底和专项方案的管理,做到一工序一交底,坚决杜绝工程返工现象,积极推广新技术、新工艺,通过先进技术达到节约成本的目的。

  8、每月分别对各单位工程完成部位进行划线,建立工程部位劳务分包结算台帐,避免因部位不明确重复开任务单结算的现象,工程量由技术员和预算人员进行复核。

  9、每月xx日由材料人员分别对各单位工程进行耗料,由工号负责人审核,做到耗料真实准确,对所完成的部位由预算人员进行工料分析,分别算出预算人工费,材料费、机械费,为每月召开经济分析会提供准确的数据。

  10、坚持每月经济分析会制度,掌握每月经济运行情况,通过分析会找出经营管理中的漏洞和不足,并对症下药,加以整改和落实。

  11、发挥财务经济管理职能。如果把经营管理拟化比作是“人体”,那么财务管理就是“医生”,是专门对经营管理进行“体检”的,经营管理状况是通过财务报表来反映的。而且通过财务报表能及时反映当期成本中的其它直接费和管理费用情况,以及资金使用和资金回收情况,是经济分析会往往体现不出来的。

  12、进一步发挥和调动广大干部职工的积极性,减少非生产人员的数量,做到人尽其才,各尽所用,避免“出工不出力”的现象。根据工程定位和设备情况,优化平面布置,避免材料的二次倒运和搅拌站、垂直提升设备布置不合理而出现不必要的水平运输。

  13、加大对护场人员的管理,虽然我们工地地处荒无人烟的沙漠,外界并无偷盗行为,但由于有多家施工单位,彼此有偷盗行为不可避免,为此建立管理人员夜间查岗制度。

  14、进一步协调和业主的关系,加大工程款的回收力度,避免因材料款赊欠额度过大,材料价格上浮的现象。

  刚刚过去的x年是我单位跨越发展、成绩显著的一年,已经来临的x年又是我单位进一步发展充满着美好前景,广大职工充满热情和斗志的一年,作为我们x项目部将乘我处形势喜人,形势逼人的强劲东风,克服缺点,发扬优点,团结干部职工,奋发图强,顽强拼搏,给每位处领导一份满意的答卷,我们将以崭新的姿态迎接x年的到来。

  年度工作计划17

  20xx继续以“安全第一,预防为主”的安全方针为指导思想,切实抓好安全生产管理工作,确保实现市交通局下达的安全生产管理目标,以下为本年度安全生产规划:

  一、安全目标

  20xx年安全生产工作的目标是:

  1、 杜绝死亡、重伤事故;

  2、 杜绝机械设备重大事故;

  3、 杜绝火灾事故;

  4、 杜绝食物中毒和重大传染病事故;

  5、 轻伤事故率不超过3‰;

  6、 维护现场达标率为100%;

  7、 三级安全教育率为100%;

  8、 所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。

  二、安全生产责任制

  1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“项目安全管理领导小组”,组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员,具体安全事项由质安部和各部门安全员负责,逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患,监督安全生产责任制的落实。

  2、为进一步确保“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书,层层落实安全生产责任制。

  3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人,考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

  三、安全教育

  为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,养护处质安部将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作,养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。

  四、安全检查

  养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的.检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。

  五、安全生产例会

  根据公司《安全生产例会》制度,定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。

  六、贯彻执行职业安全健康管理体系

  按照职业安全健康管理体系文件要求,开展工作确保三标体系

  的正常运行。对职业安全健康有关法律,法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习,保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作,确保所属养护项目顺利通过内审及外审。

  七、重大危险源的管理

  根据各个养护项目的不同特点,各养护项目应建立各项目的危险源清单,同时“重点问题重点管理,重点问题专人管理”,制定相应的管理制度。

  八、开展“安全生产月”活动

  养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育,加强安全管理人员的业务教育,加强各个工作岗位操作规程,遵章作业教育,以形成浓厚的安全生产氛围,将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作,提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。

  九、20xx年各项安全工作重点:

  20xx年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点,有针对性的开展安全教育及技术交底,落实好各项安全防范措施,安全工作重点如下:

  1、建立健全安全生产规章制度,落实安全生产责任制。

  2、建立安全生产保证体系。

  3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底,维护中加强检查,维护完毕后座好验收工作。

  4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。

  5、 对新进场的维护人员进行三级安全教育,建立三级安全教育卡。

  6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查,开展定期、不定期、专项检查,及时督促项目部队存在的隐患进行整改。

  7、维护现场建立义务消防队消防制度,加强用火管理,定期对维护现场的防火工作进行检查。

  8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作;冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。

  9、根据本养护处养护工程特点,制定突发事故应急救援预案,并报有关部门备案。

  10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。

  11、做好内业资料,配合好各部门迎接“20xx年国检”。

  20xx年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。

  年度工作计划18

  20xx年度安全工作计划书是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。

  20xx年安全工作重心:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”为安全生产方针,“全员、全过程、全方位、全天候”为安全管理原则,健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全生产,以取得最大的经济效益。特制定20xx年度安全工作计划书。

  一、20xx年度安全目标:

  1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。

  1)、无因工死亡事故。

  2)、无重大泄漏、中毒事故。

  3)、无重大火灾或爆炸事故。

  4)、无重大特种设备事故。

  5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故。

  6)、无重伤事故。

  2、一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值。

  3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过0.5。

  二、20xx年度工作要点:

  (一)通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高装置本质安全水平。

  1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,适当的进行系统改进.

  2、抓好三氯氢硅等建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的应用,确保项目建设、运行安全。

  3、对企业内特种设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备或管线。

  4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。

  (二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。

  1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责。谁使用,谁负责。谁的岗位,谁负责。谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。

  2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进),确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理承诺,保持体系持续合规、有效运行。

  3、认真开展安全标准化工作,对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

  4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》,切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。

  5、严格执行企业《重大危险源管理制度》,强化各项监控措施,确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。

  6、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证安全所必须的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

  7、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格审批程序,作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场,确保作业安全。

  8、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

  9、严格执行企业检修制度,加强检修管理,夜班原则上不安排检修,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持有关领导到现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,检修单位值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。

  10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。各单位应按时完成厂部下达的隐患项目,并将隐患整改情况书面报安环科备案,纳入年终考核。

  11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。

  (三)加强全员安全技能、意识的`培养和企业安全文化建设。

  1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。

  2、抓好危化品从业人员的培训和管理,提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

  3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗。

  4、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。

  5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高企业全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高企业本质安全水平,促进企业经济发展。

  6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动,进一步学习国家安全生产法律法规,增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推广安全生产先进经验,确保企业长周期安全运行。

  7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章。三查:查思想、查落实、查隐患。一抓好:抓好隐患治理整改),尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

  (四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

  1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓,加大生产过程监控力度,从管理中进一步完善。

  2、加强对三废的排放和利用。“三废”排放、“三废”处理、“三废”综合利用及“三废”治理设施的进行严格管理并做好台帐。

  3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养,各单位要落实专人负责,确保随时有效好用。

  4、完善应急救援保障体系,进一步提高企业的应急响应能力。继续修订应急预案,除厂部组织有针对性的事故应急救援演练,各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。

  (五)做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。

  1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时,要不断改善作业场所条件。

  2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测,并向职工公告。各单位要采取有效措施,杜绝跑、冒、滴、漏,确保尘毒监测达标率100%。

  3、加强劳保用品的管理,对劳保用品的计划、审批、订购质量、发放把关,并指导、督促职工按要求穿戴、使用。

  4、有计划地对职工进行职业健康检查,保障职工的健康。

  年度工作计划19

  一、指导思想

  将遵照学校工作要求,认真贯彻魏书生的教育理念,紧紧围绕学校的工作重心,加强德育教育,狠抓班风、学风建设,为学生的学习和生活创造一个良好的班级氛围。同时根据八年级学生的心理和生理特点进行设当的心理辅导,以促进学生的健康成长。

  二、班级情景分析

  本学期共有56个学生,其中男生33人,女生23人。经过上学期观察,学生的基础差异较大,部分学生的学习热情不高,不但学习成绩不够梦想,并且行为习惯也较差,纪律观念淡薄,自控本事差,后进生较多。所以,作为一名班主任,努力去调动学生的学习兴趣,时刻注意一些后进生的发展动向,帮忙他们克服学习上和生活上的困难。限度的营造一个守纪、进取、勤奋先进的班团体。

  三、目标任务

  以学习为中心,培养良好学习习惯,争取的提高

  把纪律和卫生作为基本点,让纪律和卫生成为学习的基本保障。

  让学生实现三个学会:学会做人:道德上做个好人,生活上做个能人。

  学会生活:自立自强,勤俭节俭,珍惜时间,珍爱生命。

  学会学习:活到老学到老,学习就是一种技巧。

  四、具体措施

  (一)加强班风建设,学习魏书生班级办理经验,构成一个健康进取的班团体

  1、尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。

  2、加快培养班干部。新学期的班干部,增加透明度和学生的自主权,让有必须管理本事且具有奉献精神的同学担任班干部,明确职责、分工到人,让他们起到表率作用。定期召开班干部会议听取班干部对本班情景的汇报和提议,及时调整,确定下周行动方案。

  3、借鉴魏书生经验,迅速修订班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。

  4、发扬主人翁精神,设立管理岗位,班级工作承包职责制,让每一位同学都有机会参与班级管理。

  (二)加强学风建设,营造良好的学习氛围。

  1、加强与科任教师沟通,及时了解学生的学习动态。

  2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情景,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

  3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

  4、建立“小组互助学习”模式,开展学习竞赛活动,构成一种你追我赶的竞争氛围。

  5、加强对学困生和后进生的帮忙,由科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。

  (三)加强常规管理,培养学生健全的人格。

  1、进一步强化学生的基础道德和日常行为规范的养成教育。

  2、继续加强对学生的行为养成教育,培养学生的自我管理本事,采用形象化的教育形式、分层递进的激励机制,鼓励学生争做礼貌人、争创礼貌班。

  3、加大力度围绕诚信意识、遵守公共秩序、爱护绿化、礼貌礼貌等道德行为开展系列教育活动,使学生在实践中自主自动地养成良好的'道德习惯,构成上海学生特有的、鲜明的、持久的道德风貌。

  4、充分利用校内思想教育阵地,上好思想品德课与晨会课、班会等,进取探索现代信息技术与思品、社会课的整合,构成新的教育方法和教育模式,对学生作分项训练和指导,给学生供给实践的机会。

  (四)与家长坚持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。

  做好家访工作,密切与家长的联系。向家长汇报学生在校情景,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。

  年度工作计划20

  一、全面提升服务品质,实施“特色化服务”

  服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要的,xx早已是xx同行中的龙头。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们xx一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  二、开展公司服务技能项目竞赛服务

  承办公司第xx届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员的业余文化生活;以岗位练为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

  三、相关政府部门联络与沟通

  加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  四、顾客投诉接待与处理,全面维护xx信誉

  就xx年在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,xx年我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都员工,急需加强培训)重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢的更多回头客。因为现在的市场是“顾客的'满意才是双赢”。

  五、加强部门内部人员综合素质提升,并对公司五大服务体系进行完善

  坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。xx年服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在xx,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  六、一线管理干部日常行为规范跟进

  全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

  在xx年xx月份,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整啦工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx“特色化服务”,以真情铸就服务!

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