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营业员工作计划

时间:2022-03-24 12:05:13 工作计划 我要投稿

营业员工作计划三篇

  时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编为大家整理的营业员工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

营业员工作计划三篇

营业员工作计划 篇1

  一.怎样提高营业额

  一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

  印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.

  二.店员管理

  在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的`权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.

  三.店面日常运行.

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

营业员工作计划 篇2

  李杰是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务 3 年以来,每年的销售工作计划便成为了 他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战 并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推 广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是 如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

  一、市场分析。

  年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理 采用的工具便是目前企业经常使用的 SWOT 分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在 的机会,通过 SWOT 分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和 机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方 便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销) ,寡头 竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  二、营销思路。

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作 的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了 具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商 直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成 强大的营销合力。

  4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促 销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的 实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度 销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  三、销售目标。

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定 也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如 20%或 30%,确定当前年度的销售数量。

  2、 销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3、 权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产 品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品 ABC 分类,将产品结构 比例定位在 A(高价、形象利润产品) :B(平价、微利上量产品) :C(低价:战略性炮灰产品) =2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对 象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  四、营销策略。

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理 根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:

  1、产品 策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争 力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向 行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以 600 公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模 式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  3、通路策略,创新 性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运 力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的 突破。

  4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念, 它具有如下几个特征:

  一是促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商, 充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

  二是连环的促销方式至少两 个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

  三是促 销品的选择原则求新、求奇、求异,即要要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动 销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

  5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有, 人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺, 并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站 式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

  五、团队管理。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:

  1、人员规划,即根据年度销 售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20xx 年销售目标 5 个亿,公司本 部的营销员队伍要达到 200 人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个 具体的规划明细。

  2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如 下几项措施:

  一是健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这 些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》《营销人 员“三个一”日监控制度》《营销人员市场作业流程》《营销员管理手册》等等。

  二是强化培训, 提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内 训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专 院校、培训机构接受培训等等。

  三是严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格 提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系 列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力 较强的“铁血团队”。

  六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后, 企业投入费用的`产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标 5 个亿,其中,工资费用:

  500 万,差旅费用:300 万,管理费用:100 万,培训、招待以及其他杂费等费用 100 万,合 计 1000 万元,费用占比 2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业 的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

  李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、 培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参 照性,使以上内容更加直观和易于理解。

  年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:

  1、 明确了企业年度营销计划及其发展方向, 通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路, 而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

  2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还 通过销售目标的合理分解, 并细化到人员和月度, 为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

  3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段, 为市场的有效拓展提供了策略支持。

  4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀 营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

营业员工作计划 篇3

  我从20xx年进入本服装店工作以来,虚心学习,认真对待自己本职工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩、

  第一,在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队、销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

  第二,热忱服务,面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

  第三,熟悉服装,提高审美,帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?

  营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法、

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

  3、配合手势向顾客推荐,将给消费者带来想象。

  4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  第四,养成发现问题,总结经验,不断自我批评和提高的习惯、养成发现问题,总结经验目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

  第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日,这样每天都有一个明确的目标,做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  进入一个新的.行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,学要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。

  我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。

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