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月工作计划

时间:2022-08-18 14:15:20 工作计划 我要投稿

【必备】月工作计划(精选11篇)

  时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写工作计划呢?下面是小编为大家收集的【必备】月工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

【必备】月工作计划(精选11篇)

  月工作计划 篇1

  (一)打造服务品牌,注重温馨服务

  1、对基础客户订制生日祝福,感受节日关怀;

  2、对客户持有股票的配股、增发、权证到期日、行权进行温馨提示,提高客户忠诚度;

  3、客户可通过公司网站、行情咨询系统自行定制手机短信,并选择须开通的短信服务;

  4、营业部自主发送短信,提供大盘热点追踪、金股推荐服务,引导客户理性投资,提高操作水平;

  (二)把产品销售工作做细做强

  1、要把相关产品研究透,把营销精力放在优质产品上,如此才能形成多赢。

  2、引导全体员工对客户进行分类,不同客户有不同的选择,营销工作要做到有的放矢。

  3、关注已经购买产品的客户,跟踪并服务好他们。

  (三)深化高端客户的服务内涵

  1、深入了解现有高端客户的.潜在需求点,进行适当的引导,例如产品销售。

  2、组织更多不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性循环。

  3、走出去,引进来。通过与银行的合作,拓展高层次的客户群。

  (四)加强员工业务培训,不断提高员工素质,增强队伍战斗力

  新业务品种不断增加,如创业板、三板业务、ETF业务、新股发行、融资融券、IB业务、产品销售等等,为了提升大家对各个业务品种的认知水平,必须统筹制定培训计划,从而促进各项业务的均衡发展。

  工作指导思想与经营目标

  xxxx年12月的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

  xxxx年12月的工作思路:继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为xxxx年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

  xxxx年12月的经营目标是:下半年实现总收入20,074万元。其中:经纪业务总部实现收入13,989万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,780万元;企业融资部实现收入680万元;证券投资部实现收入1,125万元。

  月工作计划 篇2

  我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:

  (一)努力学习,全面提高自身综合素质

  在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。

  其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路。崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的.丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。

  因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

  (二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

  在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。

  “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作。从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

  (三)严谨细致,全心做好服务保障工作

  作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

  (四)存在问题

  一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

  在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

  月工作计划 篇3

  为了最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,努力缩短教育发展不平衡现状。为了进一步提高学校微机的利用率,加强现代信息技术教育和多媒体教学的研究和推广,也为了能更加充分享受到更好、更优的教育。特制定本计划。

  一、基本情况学校有配套建设的多媒体和卫星接收室等设施。

  二、指导思想以上级部门有关现代信息技术教育、远程教育精神和学校工作计划、教学工作计划为工作指导。以校本培训为基础,以学科电教、计算机辅助教学为主体,做好远程教育资源的开发研究和推广。坚持常规电教和现代技术、多媒体教学齐头并进,努力推进教学工作全面发展。

  三、工作目标任务本期的工作目标是:以现代远程教育技术为主,常规电教手段为辅,充分利用远程教育资源,用现代教育手段促进我校教育教学

  质量的进一步提高。本期的培训内容主要是:进一步学习使用现代远程教育设备,熟悉设备的操作方法;学习远程教育资源的选择、利用和开发;学习常用的课件制作方法。

  四、具体措施:

  1、做好计算机和卫星资源接收室的常规管理和维护工作,严格管理,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。工作期间出现故障,及时上报修理。认真做好设备的防护工作,教育学生爱护设备,保持机房和多媒体教室清洁,按照要求操作和学习

  2、制定好各种计划和制度,并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。

  3、重视管理员自身的业务学习,提高管理水平。对基础较好的管理员,要要求努力学习课件制作和管理知识。

  4、按时接收现代远程教育卫星IP资源,及时整理和制作光盘。

  5、重视安全教育。教育学生遵守操作规程,注意设备安全和用电安全。保证微机室、多媒体室内不发生任何事故。

  6、积极向学生宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法,增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念,改进教学方法,全面推进我校的现代远程信息技术教育工作、班班通使用制度为了加强对学校“班班通”设备的使用与管理,确保设备的正常运行,保证教师教学工作和学生学习的`正常进行,特制定本规章制度,各班必须遵守本制度。

  一、教室的讲台等位置不得随意变动。讲台不要摆放水杯、粉笔盒等,保持洁净卫生。

  二、注意系统的维护保养,保持电脑设备、展台及屏幕的完好、清洁。

  三、教师加强对学生进行爱护公物的教育,未经教师允许学生不得使用各类设备。

  四、教师能正确使用教学设备,发现故障及时向总务处报修,确保正常使用。

  五、任课教师使用“班班通”设备完毕,离开教室前及时关机,并填写电教使用记录,不得由他人代替。

  六、必须按照操作规程使用“班班通”所有设备,除计算机教室负责硬件维护的人员外,任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备。

  七、严格遵守操作规程,不能乱拆接计算机各类端口线,未经同意,不能擅自更改网络设置,以免造成网络运行故障。八、任何计算机需安装软件时,由网管员负责安装。所有计算机不得安装游戏软件,更不得随意增删计算机软件。

  九、使用“班班通”设备时注意用电安全。使用完毕必须及时关闭各类教学设备,放学后班主任负责关闭总电源和上锁,并罩好防尘罩。

  十、学校将不定期对各班的使用情况进行抽查,抽查的结果将纳入教师考核中。

  月工作计划 篇4

  (一)工作目标

  1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才————培训人才————培养人才————留住人才的良性循环机制。

  (二)主要工作计划措施

  一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

  1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的'积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

  1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

  2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

  3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

  4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

  1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,(党风廉政建设工作计划)感到人人有任务,个个有压力、有动力。

  2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

  五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

  1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

  2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

  月工作计划 篇5

  为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。

  一、技术培训的组织措施:

  1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。

  2、严格按培训计划开展培训工作。

  3、加大日常培训力度,不定期进行考核。

  4、不定期进行考问讲解活动;

  二、本月的主要培训工作要点及日程安排

  1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)

  2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)

  3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)

  4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)

  5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)

  6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)

  7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)

  8、作好定岗培训准备工作;

  9、利用停机机会开展一次事故演习;

  10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;

  负责人董长春、张华

  以上计划,请各班、各位员工结合自身对设备的'熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。

  月工作计划 篇6

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的'操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以xx公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员x名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年x月之前完成“秘书工作”营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据xx年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险x%。20xx年度,xx公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的'客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx、xx等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

  月工作计划 篇7

  一、对销售工作的认识

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。

  二、对销售工作的提高

  1、制定工作日程表。

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的不足,及时纠正工作的`失误,完善工作的整体效率。

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。

  4、每天坚持打xx个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。

  6、对x四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

  三、重要客户跟踪

  1、x市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。

  2、x各省市级公路局养护科。

  3、x省x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人。

  4、x省x市北郊区公路段桥工程乐。

  5、x市政管理处的x科长。

  月工作计划 篇8

  一、质量管理方面:

  1、按时参加项目的地基与基础、主体的分部验收工作。

  2、对在施项目进行日常巡检,并把反映出的问题监督整改,积极验证。

  3、对样板间进行检查验收。

  4、按时参与公司的联检工作,对项目进行系统的检查。

  5、每半月上报集团在施项目的“检查报告”。

  二、技术管理方面:

  1、积极参与项目施工组织设计的`编制及审核工作;对质量策划、试验策划审核及检查

  2、对项目质量资料、记录进行监督指导。

  三、体系运作方面:

  1、对文件管理监督检查,每个项目不少于一次,确保所使用的文件为有效版

  本。

  2、对项目使用的监视测量仪器进行监督检查。

  3、对项目质量管理体系运作资料进行检查、指导,每个项目不少于一次。

  4、至少进行一次纠正预防活动,纠正预防措施一次验收合格率96%以上。

  5、每月对在施工程进行一次体系运作检查,体系运作正常有序。

  四、目标统计方面:

  收集各项目每月质量目标完成情况统计表,及时整理有序,确保目标完成,按时上报集团。

  除此之外我科还要加强业务学习,积极推广新工艺、新技术。科室人员积极主动的学习工艺规范,通过书籍网络等各种途径了解掌握施工各项工艺技术,能够通过不断地学习逐步提高自己的专业技术水平。

  月工作计划 篇9

  1、常规

  热情接待每位幼儿,关注每位幼儿的情绪。继续加强一日常规教育,引导幼儿养成良好的卫生、文明礼仪等行为习惯。

  2、主题

  “奇妙的声音”,引导幼儿探索生活中不同的声音,激发幼儿兴趣,培养了创造力;“多才多艺的手”,让幼儿知道手是我们身体重要的一个部位,发现手是多么灵巧、多么独特,从而喜欢用自己的小手去创造东西。

  3、德育

  乐于与同伴分享,学会谦让;知道大人的辛苦,懂得感恩。

  4、日常生活

  加强午餐管理,引导幼儿大口大口吃饭,关注个别用餐习惯不好的幼儿;提醒幼儿活动后多喝水;监督幼儿正确洗手。

  5、环境

  结合主题布置丰富的主题墙,完善区角游戏材料;制作精美的玩具供幼儿玩乐,创造一个乐于与同伴分享的'氛围。

  6、家长工作

  配合主题,提供各种相关的物品,让我们的教学工作得以顺利完成;积极参加亲子游活动,陪同幼儿感受集体活动带来的快乐。

  7、安全工作

  入厕时不拖拉,不推搡同伴;翻椅子时动作要轻,小心砸到同伴;

  月工作计划 篇10

  很快就要迎来八月,以下是xx学校八月工作计划。

  1、全力以赴继续做好大、中专、本科招生工作。

  2、做好开放教育入学测试工作。

  3、做好xx旅游学校中专新生入学报到工作。

  4、做好职称晋升申报、审核工作。

  5、做好各类学生的报到、缴费和教学安排等工作。

  6、做好开放教育管理模式改革等工作。

  7、做好网上教育资源的充实、整合、利用工作。

  8、制定学校人事制度改革方案。

  9、加强学校住房、住户管理和学校安全工作计划,确保大家的安全。

  10、做好市中青干部年英语培训和会计培训工作。

  11、做好水电安装和维修工作。

  12、做好教学大楼、学生宿舍、食堂屋面的'维修工作。

  13、做好现代远程教育学会会员的吸收工作。

  14、做好普通话测试人员的xx工作。

  15、做好市容市貌、校容校貌环境整治工作。

  16、做好党纪政纪条规宣传教育月工作。

  17、做好财务工作计划,对于假期未完成的财务清欠要结清、双向视频教室设备安装、三年发展规划制定等工作。

  月工作计划 篇11

  20xx年3月四川艺锦装饰设计工程有限公司市场部计划书为提高公司管理水平,开拓龙泉驿家装市场,特制定以下20xx年3月工作计划

  1、组建精英团队

  目前龙泉驿的家装市场大,竞争也很激烈。装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。

  a、市场部3月目标为:至少完成有效意向客户20个

  b、市场部人员配置为:

  市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),

  电话营销员3名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),

  业务员16名(要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。

  公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,熟悉材料和流程能力,客户服务和维护能力等。

  2、强化市场部人员素质和工作能力培训

  3月低完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。

  培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。第三方面业务能力和技巧提高。

  3、加大市场部人员考核力度

  了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。细化业绩考核内容,赏罚分明。

  4、客户信息搜集和客户关系管理

  期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。了解客户的`装饰需求,性格和爱好,经济能力等。

  同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。

  搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。

  市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。接待客户须注意细节。

  做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。争取回头客。

  5、公司品牌推广

  派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。

  宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息

  个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。

  公司内设计作品展示区、设计师信息介绍等

  6、根据实际情况进一步完善和改进市场部制度

  一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。创造良好的企业文化氛围和工作环境。

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2022月工作计划03-29

六月工作计划09-20