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联想集团：联想ci策划书

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联想集团：联想ci策划书

　　第一部分序言

联想集团：联想ci策划书

　　一、目的

　　l树立联想卓越的企业形象；

　　2确立“联想”在国内外市场的优势地位；

　　3介绍“联想”的综合功能；

　　4宣传“联想”在弘扬联想高品质 >品质产品文化和促进电脑科技交流中的成就

　　二、原则

　　按国际化标准 >标准，以系统规范的CI设计和传播完成“联想”形象塑造。

　　1设计原则

　　(1)设计符号规范化；

　　(2)设计结构系统化；

　　(3)设计图案形象化；

　　(4)设计语言实用化。

　　2传播原则

　　(1)传播媒介与方式的多样性；

　　(2)传播过程的连续性；

　　(3)传播范围的广泛性；

　　(4)传播效果的立体化和持久性。

　　第二部分设计和传播

　　根据以上目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。

　　一、CI工程基础设计

　　CI工程基础设计包括MI、BI、VI三大部分：

　　1. “联想”理念规范

　　(1)企业精神信条

　　求实、进取、创新

　　成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

　　创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。

　　诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。

　　多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。

　　(2)企业经营原则

　　“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。

　　这句话包含三层含义：

　　1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；

　　2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；

　　3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。

　　(3)企业标语口号

　　1) “求实进取”

　　“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。 “进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。“每一天、每一年我们都在进步”的境界，就必须具有“求实进取”的精神。

　　2) “客户至上，诚信为本”

　　联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。

　　一是对待最终客户方面：比如在服务送货上门时，是否能做到及时和有效；在对软件故障维修、解答问题过程中，是否能对客户耐心地解释我们的服务政策；另外在我们的运输过程中，对包装箱出现的印痕和锈迹，我们是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题；直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度，还是站在我们自己这方面等，这些都涉及到直接客户。

　　二是对待合作伙伴方面：如代理协议中的有关条款是否能公正地对待我们的代理商，而不体现我们的霸气；在商务红利率测算上我们是否能讲求信誉；在发货运输上面我们是否能及时地为客户考虑，而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑；另外在与代理商的联系上，我们是否能及时地沟通。

　　除了上述两个方面外，我们在公司内部也一样倡导互为客户的意识，具体分两个方面：

　　三是对待部门间的合作方面：比如在发文时是否能做到发文明确，让对方理解发文的用意，并且易于接受；对于部门之间的合作上，是否能够主动、积极而非推委、懈怠；电子邮件的处理效率是否及时，能否及时补台，等等。

　　四是上下级的关系方面：上级与下级的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①上级对下级：比如说工作任务的布置、签字授权、对待下级提出的请求能否及时满足等。②下级对上级：比如在上级提出要求时，是否能把理由表述清楚，能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。

　　3) “认真”、“严格”、“主动”、“高效”

　　认真：首先是精益求精，对做的事情反反复复看一看有没有问题，还能不能做得更好，是否对得起我们的客户；其次是要刨根问底，对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治（投述处理三原则）

　　严格：建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求；其次要严格要求和管理，没有对人严格的处理员工没感到压力，就不可能有很强的上进心；再次要严格对人就要先严格律己，要起表率作用。

　　主动：主动接受任务，发生问题首先主动检讨自己，要有主动发现问题的能力，还要主动完美的要求。高效：首先要有明确的工作计划和进度要求；其次要有明确的文件答复时间；再次零等待的工作作风：一是不能等待环境条件足够了才去做事，要有没有条件创造条件也要上的精神，二是在责任界限不清我们能做的事情，主动把它做了。

　　认真、严格、主动、高效既是对全体干部的要求，同时也是对全体员工岗位工作的要求。

　　4) “联想之道——说到做到，尽心尽力”。

　　5) "每一年，每一天，我们都在进步"

　　6) "联想就在你身边"

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